في السنوات الأخيرة، شهدت المملكة العربية السعودية تحولاً ملحوظاً في سلوك المستهلك وممارسات الشراء. ويعود جزء كبير من هذا التحول إلى صعود منصات التجارة الإلكترونية مثل نون وسوق (التي أصبحت الآن جزءاً من أمازون).

لم تُغير هذه المنصات طريقة تسوق الأفراد فحسب، بل فرضت أيضاً واقعاً جديداً على الشركات والمؤسسات، مما أدى إلى تراجع التسويق التقليدي وظهور استراتيجيات تسويق رقمي أكثر فعالية وتأثيراً.

1. ما الذي يميز نون وسوق؟

• سهولة الوصول وسرعة الخدمة
• توفر هذه المنصات تجربة تسوق سريعة وسهلة عبر تطبيقات الجوال والمواقع الإلكترونية، مما يجذب شريحة كبيرة من العملاء الذين يفضلون التسوق الإلكتروني على زيارة المتاجر التقليدية.

• تنوع المنتجات وعروضها
• من خلال توفير ملايين المنتجات وخيارات متنوعة من الأسعار والعلامات التجارية، أصبحت هذه المنصات سوقاً شاملاً للمستهلكين السعوديين.

• أنظمة التقييم والموثوقية
• إن اعتماد هذه المنصات على تقييمات العملاء وتقييمات المنتجات قد منح المستهلكين ثقة، وهو أمر يصعب تحقيقه في التسويق التقليدي.

• ٢. تأثير هذه المنصات على التسويق التقليدي

📉 تراجع الإعلانات التقليدية

بدأت العديد من العلامات التجارية بتخفيض إنفاقها على اللوحات الإعلانية وإعلانات الصحف والتلفزيون، وبدأت بالتحول إلى الحملات الرقمية عبر منصات مثل نون وأمازون.

💡 تغيير استراتيجيات التسويق

مع توفر أدوات تحليل ذكية على هذه المنصات، أصبح من الممكن توجيه الإعلانات بدقة إلى جمهور مستهدف، مما يزيد من فعالية التسويق مقارنةً بالإعلانات الجماعية التقليدية.

🛍 يتجه التجار نحو المبيعات عبر الإنترنت.

حتى المتاجر الصغيرة بدأت بإنشاء متاجر رقمية على نون وأمازون لزيادة وصولها، مما يقلل من اعتمادها على المتاجر التقليدية.

٣. التسويق عبر المنصات... نموذج جديد

يقدم نون وسوق الآن خدمات تسويق داخلي مدفوعة، مما يسمح للبائعين بما يلي:

الترويج لمنتجاتهم في نتائج البحث.

تقديم خصومات خاصة للفعاليات الموسمية.

تحليل بيانات المبيعات لوضع الاستراتيجيات.

يعتمد هذا النوع من التسويق على البيانات والتحليلات المباشرة، وهو أكثر فعالية من الطرق التقليدية التي لا تقدم تغذية راجعة مباشرة أو نتائج دقيقة.


4. التحديات والفرص أمام المسوقين التقليديين


في حين يواجه المسوقون التقليديون تحديات في جذب المستهلكين الرقميين، لا تزال هناك فرصة للتكيف من خلال:


الانتقال إلى التسويق الرقمي والتكامل مع منصات التجارة الإلكترونية.


الاستفادة من المحتوى المرئي والموجز لجذب جيل جديد من الجماهير.


التركيز على بناء علامة تجارية رقمية قوية بدلاً من الاعتماد فقط على التواجد المادي.


الخلاصة: التسويق التقليدي مقابل التحول الرقمي


مع صعود منصات مثل نون وسوق، أصبح من الضروري للشركات والمسوقين إعادة النظر في استراتيجياتهم.


لم يعد التسويق التقليدي كافياً للوصول إلى جمهور واسع أو تحقيق معدلات نمو سريعة. التسويق الرقمي ضمن منصات التجارة الإلكترونية هو المستقبل الحقيقي.


يتطلب النجاح في السوق السعودي اليوم فهم هذا التحول وتبني أدواته بذكاء ومرونة.